La Sultana Spa & Beauty B.V.

Ik kan helaas niets zeggen over de spa of behandeling, want we hebben de locatie niet eens kunnen betreden. Bij aankomst stonden we voor een gesloten deur. Na herhaaldelijk bellen kregen we eindelijk contact. Ja, we zijn de hele maand gesloten. Het zou prettig zijn geweest als jullie ons daarvan op de hoogte hadden gesteld, aangezien we een afspraak hadden. We hebben alle vouchers geannuleerd. Dat is leuk, maar onze afspraak was niet via een voucher, we hebben gewoon telefonisch een afspraak gemaakt. O, nou ja, we zijn gesloten, mijn collega heeft een fout gemaakt. Geen excuses, geen tegemoetkoming, geen vriendelijkheid. Echt onverschillig en onbeleefd.

Na vijftien minuten voor een gesloten deur te hebben gestaan, kwam er eindelijk personeel aan en bleek mijn afspraak niet bekend te zijn, noch genoteerd, terwijl ik deze telefonisch had bevestigd. Ook de scrubbehandeling was teleurstellend en ondermaats. Jammer! De stoomcabine was niet goed op temperatuur en tot overmaat van ramp was er geen broodje gezond beschikbaar (terwijl ik hier telefonisch naar had gevraagd). Dit was echt een domper als afsluiting, juist omdat dit het ontspannen einde van de dag had moeten zijn. De thee was lekker, maar ik zal De Oosterse Oase niet meer bezoeken.

De ervaring bij De Oosterse Oase was echt fantastisch. We hebben hier een heerlijke dag gehad met een groep vriendinnen om een aanstaande bruid te vieren. We kregen duidelijke uitleg en genoten van een fijne scrubbehandeling. Bij binnenkomst werden we verwelkomd met ontspannende muziek in een warme sfeer. De faciliteiten zagen er schoon uit en we kozen voor een verrukkelijke Indonesische rijsttafel als lunch. Het eten was voortreffelijk en we verlieten de spa voldaan en ontspannen. Dankjewel voor de goede zorgen!